“就给代办员打了一个电话,人家就上门取材料,两天后代办员就到镇上帮俺把刚出生儿子的户口办利索了,还给俺送到家里,真是太方便了。”6月19日,冯家镇徐家村村民宫春生说起“三级服务网络”带来的便利,竖起了大拇指。
群众对镇上部门不熟悉,办事程序不了解,时常多跑“冤枉路”、多花“冤枉钱”。针对这种实际情况,今年4月份起,乳山在601个行政村全部设立了为民服务代办点,确定一名责任心强、热心为群众服务的干部担任代办员,为民服务代办制面铺开。村代办点与之前推广的镇级便民服务中心、社区代办站一道构成了上下联动、分级负责、镇村一体的三级为民服务网络。
需要本人办理的,各村群众可以就近到社区代办站或到镇便民服务中心办理,不必再跑到城里。而涉及党内事务类、生活服务类、证照手续类、信息资讯类等不需要本人亲自办理的事项,群众都可以到代办点提出代办,也可以通过拨打代办员电话,由代办员主动上门代办。为增强代办服务的主动性和针对性,乳山实行党员责任区小区长经常走访制度,小区长汇总群众需代办事项并及时反馈给代办员,由代办员主动上门帮助群众代办。(大众日报)
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| 乳山农民乐享“三级服务网络” |
| 发布时间:2013-07-09 浏览次数: |
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